Centre d'aide · Pour les propriétaires de compagnie

Passer la compagnie à un nouveau propriétaire

Regarder la vidéo : Passer la main ou repartir de zéro

Cet article explique comment passer ta compagnie à quelqu'un d'autre, et ce qui change pour toi et pour lui.

Le propriétaire détient les rôles du staff de la compagnie et le droit de la fermer. Il y a un seul propriétaire à la fois.

Avant de commencer

Le nouveau propriétaire doit être un pilote actif de ta compagnie. S'il ne l'est pas encore, demande-lui de rejoindre d'abord.
Seul le propriétaire actuel peut faire l'offre.
Un compte peut posséder 2 compagnies au maximum. Tu ne peux pas proposer la compagnie à quelqu'un qui en possède déjà 2, et il ne peut pas accepter tant que c'est le cas.
Tu voudras peut-être télécharger d'abord une copie des données de la compagnie. Voir Exporter les données de ta compagnie.

Envoyer l'offre

Ouvre Staff → Paramètres de la compagnie → Paramètres, va dans l'onglet Zone de danger et appuie sur Transférer la propriété. La page Propriété et données s'ouvre. (Transmets-la d'abord sur ton Profil, à côté de la compagnie, y mène aussi.)
Dans la carte Confier la compagnie, choisis le pilote dans Nouveau propriétaire.
Saisis le code ICAO de ta compagnie dans la case de confirmation.
Appuie sur Envoyer la proposition.

Rien ne change tant qu'il n'a pas accepté. Il reçoit un e-mail avec un lien et dispose de 7 jours pour répondre.

Tant que l'offre est ouverte, la carte indique à qui elle s'adresse et jusqu'à quand. Appuie sur Retirer la proposition pour l'annuler. Tu ne peux avoir qu'une offre ouverte à la fois, donc retire-la avant de proposer la compagnie à quelqu'un d'autre.

Si la liste est vide, la compagnie n'a pas encore d'autre pilote actif à qui la passer.

Accepter l'offre

Le nouveau propriétaire ouvre le lien de l'e-mail et se connecte. La page lui demande s'il veut reprendre la compagnie, avec deux boutons :

Accepter la propriété : il coche qu'il accepte les Conditions en tant que propriétaire de la compagnie, et devient propriétaire tout de suite.
Refuser : rien ne change, et tu reçois un e-mail disant qu'il a refusé.

L'offre cesse de fonctionner après 7 jours, quand elle a été retirée, ou si la compagnie a changé de propriétaire entre-temps. Il doit encore être un pilote actif de la compagnie au moment d'accepter.

Ce qui change après le transfert

Pour le nouveau propriétaire :

Il peut tout faire dans la compagnie, y compris la page Propriété et données.

Pour toi :

Tu restes dans le staff avec le rôle Admin de la compagnie. Il couvre toutes les permissions du staff.
Tu reçois un e-mail qui confirme le transfert.
Le nouveau propriétaire peut changer tes rôles ou retirer ton accès au staff, comme pour n'importe quel autre membre du staff. Voir Rôles et permissions du staff.

Chaque étape (l'offre, un retrait, un refus, le transfert) est enregistrée dans le journal d'activité de la compagnie.

Un propriétaire adjoint

Tu peux nommer un propriétaire adjoint : quelqu'un qui peut reprendre la compagnie si tu disparais. C'est facultatif.

Nommer un adjoint. Sur la page Propriété et données, dans la carte Propriétaire adjoint, choisis l'un de tes membres du staff actifs et appuie sur Nommer l'adjoint. Choisis quelqu'un d'autre et appuie sur Changer d'adjoint pour le changer, ou appuie sur Retirer l'adjoint. Ton adjoint reçoit un e-mail à chaque fois, et c'est enregistré dans le journal d'activité. Seul le staff peut être adjoint, donc donne-lui d'abord un rôle de staff.

Quand ton adjoint peut reprendre. Seulement si tu ne te connectes pas pendant 60 jours. Se connecter sur le site, l'utiliser une fois connecté, ou se connecter à l'ACARS comptent tous.

Après environ 46 jours, tu reçois un e-mail : ton adjoint pourra reprendre dans 14 jours.
Après environ 53 jours, un deuxième e-mail : plus que 7 jours.
À partir du jour 60, et seulement si les deux e-mails ont été envoyés, ton adjoint voit Reprendre la propriété. Il saisit le code ICAO de la compagnie, accepte les Conditions en tant que propriétaire, et appuie dessus. Rien ne se passe s'il ne le fait pas.

Pour l'arrêter, connecte-toi. C'est tout : le décompte repart de ta connexion, et les deux e-mails seraient renvoyés avant toute reprise. Si les e-mails sont partis en retard, la reprise attend 7 jours après le deuxième.

Après une reprise, cela fonctionne comme un transfert normal : ton adjoint devient propriétaire, et tu restes dans le staff avec le rôle Admin de la compagnie. Vous recevez tous les deux un e-mail, et c'est dans le journal d'activité. Si c'était une erreur, demande au nouveau propriétaire de te rendre la compagnie, ou contacte l'équipe de la plateforme.

Pour l'adjoint. L'aperçu du staff indique que tu es le propriétaire adjoint, avec un lien vers la page Propriétaire adjoint. Elle montre depuis combien de temps le propriétaire est absent et, une fois ouvert, le bouton Reprendre la propriété. Tu dois encore être un membre du staff actif.

Passer la compagnie à quelqu'un (par une offre ou par une reprise) efface l'adjoint : le nouveau propriétaire nomme le sien.

Quand le propriétaire a disparu et qu'il n'y a pas d'adjoint

Si le propriétaire ne s'est pas connecté depuis 90 jours et que la compagnie n'a pas de propriétaire adjoint qui pourrait reprendre, un membre du staff avec le rôle Admin de la compagnie peut demander à adopter la compagnie. L'aperçu du staff lui montre un lien Adopter la compagnie.

Il écrit pourquoi (facultatif), saisit le code ICAO de la compagnie et appuie sur Demander la reprise. Une seule demande peut attendre à la fois.
Le propriétaire reçoit un e-mail tout de suite, et un rappel environ 23 jours plus tard. Un lien Refuser dans l'e-mail fonctionne en un clic, sans connexion. Se connecter, de quelque façon que ce soit (sur le site ou dans l'ACARS), annule la demande toute seule.
Après 30 jours sans l'un ni l'autre, un administrateur de Vaeroly examine la demande et l'approuve ou la refuse.

Si elle est approuvée, cela fonctionne comme un transfert normal : la personne qui a demandé devient propriétaire, et l'ancien propriétaire reste dans le staff avec le rôle Admin de la compagnie. Les pilotes gardent tous leurs vols, leurs heures et leur historique. Toutes les personnes concernées reçoivent un e-mail, et chaque étape (demandée, refusée, annulée, retirée, approuvée, refusée par l'administrateur) est dans le journal d'activité. Après un refus, personne ne peut redemander pendant 30 jours.

Propriétaires : le plus simple pour ne jamais être adopté est de nommer un propriétaire adjoint, ou simplement de te connecter de temps en temps.

Quitter ou supprimer ton compte

Tant que tu possèdes une compagnie, tu ne peux pas la quitter, et tu ne peux pas supprimer ton compte Vaeroly. Passe d'abord la compagnie à quelqu'un.

Si personne ne peut la reprendre et que tu veux fermer la compagnie, contacte l'équipe de la plateforme. Les propriétaires ne peuvent pas fermer une compagnie eux-mêmes sur le site.

Quand l'équipe de la plateforme supprime une compagnie, elle est masquée tout de suite et une copie de ses données est conservée. Elle est supprimée définitivement 30 jours plus tard ; d'ici là, l'équipe de la plateforme peut la restaurer. Télécharge d'abord ta propre copie : voir Exporter les données de ta compagnie.