Ohjekeskus · Lentoyhtiön henkilökunnalle
Lentojen viestintä Hoppiella
Henkilökunta, joka lähettää Dispatch-viestejä, voi lähettää ne myös Hoppien ilmaisessa ACARS-verkossa lentoyhtiösi omana asemana. Viesti tavoittaa silloin koneen oman ACARSin (Hoppieta tukevien koneiden tulostimen tai MCDU:n) ja lentäjän EFB:n Datalinkki-välilehden sekä Vaerolyn ACARSin kuten ennenkin.
Ennen aloitusta
- Lentoyhtiölläsi on EFB-datalinkki päällä (Staff → Lentoyhtiön asetukset → Valinnaiset ominaisuudet).
- Sinulla on oikeus Lähetä dispatch-viestejä lennoille ja peru varauksia.
- Olet tallentanut oman Hoppie-kirjautumiskoodisi tiliasetuksiisi (Hoppie ACARS (EFB-datalink)). Viestit lähtevät koodillasi, joten käytä vain omaasi.
Viestin lähettäminen
- Avaa Staff → Toiminta → Dispatch (Staff → Dispatch, jos Dispatch on ainoa sivu, joka sinulla siellä on). Jokaisesta varatusta lennosta näkyy sen kutsutunnus.
- Kirjoita viesti ja ruksaa Lähetä myös Hoppiella lennon kutsutunnukselle.
- Paina Lähetä.
Viesti lähtee lentoyhtiösi asemalta: sen ICAO-koodilla ja OPS (Wizz Airille WZZOPS). Kirjoita se englanniksi: Hoppie välittää vain englannin kirjaimia, numeroita ja merkkejä, isoilla kirjaimilla, enintään 220 merkkiä. Jos Hoppie kieltäytyy tai sitä ei tavoiteta, sivu kertoo syyn; viesti menee silti Vaerolyn ACARSiin.
Mitään ei lähetetä itsestään: jokainen Hoppie-viesti on henkilökunnan jäsenen kirjoittama. Pidä ne harvoina ja hyödyllisinä (portti, viive, sää, tervetulotoivotus): Hoppie on ilmainen verkko, jota kaikki jakavat.
Vastausten lukeminen
- Paina Dispatch-sivun ylälaidassa Tarkista vastaukset noutaaksesi, mitä lentäjät lähettivät asemallesi. Jokainen vastaus näkyy lentonsa alla. Hoppielta voi kysyä kerran 40 sekunnissa.
- Vastaukset, jotka lentäjä lähettää EFB:n Datalinkki-välilehdeltä asemallesi, näkyvät siellä heti, kun ne on lähetetty.
- Viestejä kutsutunnuksilta, joilla ei ole lentoa varattuna lentoyhtiössäsi, ei säilytetä.
- Jotkin koneet lähettävät asemallesi vapaata tekstiä CPDLC:nä: se näkyy lennon alla merkittynä CPDLC. Asemasi ei voi hyväksyä CPDLC-kirjautumista eikä vastata CPDLC:llä: vastaa viestillä kuten tavallisesti. Se tavoittaa lentäjän telexinä (EFB:n Datalinkki-välilehti ja koneen yhtiöviestit).
Lentäjä näkee viestisi EFB:n Datalinkki-välilehdellä lentonsa alla. Ne pysyvät varauksen mukana, ja jokainen lähetys on lentoyhtiön toimintalokissa.