مركز المساعدة · للإدارة

مراسلة الرحلات على Hoppie

شاهد الفيديو: الإرسال

تستطيع الإدارة التي يرسل رسائل صفحة الإرسال أن يرسلها أيضًا على شبكة ACARS المجانية من Hoppie، باسم محطة شركتك. تصل الرسالة عندها إلى ACARS الطائرة نفسها (الطابعة أو وحدة MCDU في الطائرات التي تدعم Hoppie) وإلى تبويب وصلة البيانات في EFB لدى الطيار، إضافةً إلى ACARS في Vaeroly كما كان.

قبل أن تبدأ

  • شركتك فعّلت وصلة بيانات EFB (الإدارة ← إعدادات شركة الطيران ← ميزات اختيارية).
  • لديك صلاحية إرسال رسائل الإرسال إلى الرحلات وإلغاء الحجوزات.
  • حفظت رمز دخول Hoppie الخاص بك في إعدادات حسابك (Hoppie ACARS (وصلة بيانات EFB)). تُرسل الرسائل برمزك، فاستخدم رمزك أنت فقط.

إرسال رسالة

  1. افتح الإدارة ← العمليات ← الإرسال (الإدارة ← الإرسال إن كانت صفحة الإرسال هي الوحيدة لديك هناك). تظهر كل رحلة محجوزة مع رمز ندائها.
  2. اكتب الرسالة واختر أرسل على Hoppie أيضًا إلى رمز نداء الرحلة.
  3. اضغط إرسال.

تخرج الرسالة من محطة شركتك: رمز ICAO الخاص بها متبوعًا بـ OPS (لطيران Wizz Air: WZZOPS). اكتبها بالإنجليزية: لا يحمل Hoppie إلا الحروف الإنجليزية والأرقام والرموز، بأحرف كبيرة، حتى 220 حرفًا. إذا رفض Hoppie الرسالة أو تعذّر الوصول إليه، تذكر الصفحة السبب؛ وتصل الرسالة مع ذلك إلى ACARS في Vaeroly.

لا يُرسل شيء تلقائيًا: كل رسالة على Hoppie كتبها أحد أفراد الإدارة. اجعلوها قليلة ومفيدة (البوابة، التأخير، الطقس، الترحيب): Hoppie شبكة مجانية يتشاركها الجميع.

قراءة الردود

  • اضغط تحقّق من الردود أعلى صفحة الإرسال لجلب ما أرسله الطيارون إلى محطتك. يظهر كل رد تحت رحلته. يمكن سؤال Hoppie مرة كل 40 ثانية.
  • الردود التي يرسلها الطيار من تبويب وصلة البيانات في EFB إلى محطتك تظهر فور إرسالها.
  • الرسائل من رموز نداء لا رحلة محجوزة لها في شركتك لا تُحفظ.
  • بعض الطائرات ترسل نصًا حرًا إلى محطتك عبر CPDLC: يظهر تحت الرحلة بعلامة CPDLC. لا تستطيع محطتك قبول اتصال CPDLC ولا الرد به: أجب برسالة كالمعتاد. تصل إلى الطيار تلكسًا (تبويب وصلة البيانات في EFB، ورسائل الشركة في الطائرة).

يرى الطيار رسائلك في تبويب وصلة البيانات في EFB تحت رحلته. تبقى مع الحجز، وكل إرسال مسجّل في سجل نشاط الشركة.

هل كان هذا مفيدًا؟