مركز المساعدة · للطاقم الإداري

أدوار الطاقم الإداري وصلاحياته

توضّح هذه المقالة كيف تضمّ شخصًا إلى الطاقم الإداري، وتمنحه أدوارًا، وتغيّر ما يستطيع كل دور فعله.

الدور مجموعة صلاحيات لها اسم. يمكن لعضو الطاقم الإداري أن يحمل عدة أدوار، وتُجمع صلاحياته منها. ويستطيع المالك دائمًا فعل كل شيء.

منح شخص صلاحية الوصول كطاقم إداري

يجب أن يكون الشخص طيارًا نشطًا في شركة الطيران الخاصة بك بالفعل.

1. افتح الطاقم الإداري ← الطيارون (Staff → Pilots) وافتح صفحة الطيار.
2. في بطاقة الوصول (Access)، اختر دورًا في الطاقم (Staff role) واضغط منح صلاحية الطاقم الإداري (Give staff access). يحصل على ذلك الدور فورًا.
3. لمنحه أدوارًا أخرى، حدّدها في بطاقة أدوار الطاقم الإداري (Staff roles) التي تظهر في الصفحة نفسها، ثم اضغط حفظ الأدوار (Save roles).

عضو الطاقم الإداري الذي لا يحمل أي دور لا يرى إلا النظرة العامة للطاقم الإداري، وتنبّهك صفحة الطيار الخاصة به إلى ذلك.

لسحب وصول الطاقم الإداري، اضغط إزالة وصول الطاقم الإداري (Remove staff access) في صفحة الطيار الخاصة به. وتُزال أدواره معه.

دعوة شخص عبر البريد الإلكتروني

يمكنك أيضًا دعوة شخص ليس طيارًا بعد. افتح الطاقم الإداري ← الأشخاص ← أدوار الطاقم والدعوات (Staff → People → Staff roles & invites) (أو خطوة الطاقم الإداري في صفحة البدء (Getting started))، وأدخل البريد الإلكتروني (Email) في دعوة الطاقم الإداري (Invite staff)، واختر الدور (Role)، ثم اضغط إرسال الدعوة (Send invitation).

يجب أن يقبل الدعوة خلال 14 يومًا، وهو مسجّل الدخول بعنوان البريد الإلكتروني ذاك. وإذا لم يكن طيارًا بعد، فقبولها يجعله طيارًا. تظهر الدعوات المفتوحة تحت النموذج، مع زر سحب (Withdraw).

• لا يمكن إرسال الدعوات إلا بعد أن يوافق Vaeroly على شركة الطيران، ولا يرسل الشخص الواحد أكثر من 20 دعوة في اليوم، في كل شركاته معًا.
• تحتاج الدعوات إلى عناوين بريد إلكتروني مؤكَّدة. إذا ذكرت الصفحة أن هذا الموقع لا يؤكد العناوين حاليًا، فاطلب من الشخص الانضمام كطيار أولًا، ثم امنحه صلاحية الطاقم الإداري من صفحة الطيار الخاصة به.

الأدوار المُعدّة مسبقًا

تبدأ كل شركة طيران بستة أدوار مُعدّة مسبقًا:

• مراجعة PIREP (PIREP review): مراجعة تقارير PIREP وتصحيحها وإبطالها، وتغيير قرار سبق اتخاذه (مثل قبول خاطئ)، والبتّ في المطالبات اليدوية، وإرسال رسائل الإرسال. في شركات الطيران التي بدأت قبل 3 أكتوبر 2026 لا يستطيع هذا الدور تغيير القرار حتى يحدّد المالك تلك الصلاحية فيه.
• الطيارون والموارد البشرية (Pilots & HR): قائمة الطيارين، والطلبات، والإيقافات وإزالة الطيارين من شركة الطيران، وسجلات الطيارين، ونقل الساعات، والاستيراد والتصدير، وتأهيلات الطراز وتقييم اختبارات الطيران، والانتقال بين مراكز العمليات، وقواعد الإجازات والنشاط.
• العمليات (Operations): مراكز العمليات، والأسطول، والمسارات، والرتب، واحتساب النقاط، والمكافآت، والشؤون المالية.
• المجتمع (Community): الأخبار وNOTAM، والفعاليات، والجولات والأوسمة، والمستندات. ليس حزمة أصوات المقصورة: فهي تحتاج دور مسؤول شركة الطيران.
• الإعدادات (Settings): إعدادات شركة الطيران، وDiscord، والميزات الاختيارية، وسجل النشاط.
• مسؤول شركة الطيران (Airline admin): كل الصلاحيات. وهو الدور المُعدّ مسبقًا الوحيد الذي يدير حزمة أصوات المقصورة.

يمكنك تغيير ما يفعله الدور المُعدّ مسبقًا، لكن لا يمكنك إزالته.

تغيير دور أو إضافته

افتح الطاقم الإداري ← الأشخاص ← أدوار الطاقم والدعوات (Staff → People → Staff roles & invites). يعرض الجدول كل دور، وعدد صلاحياته، ومراكز العمليات الخاصة به، وعدد أعضاء الطاقم الإداري الذين يحملونه.

لإضافة دور:

1. أسفل الجدول، اكتب اسمًا في دور جديد (New role).
2. في البدء من (Start from)، اختر لا شيء (Nothing) أو دورًا موجودًا لنسخه.
3. اضغط إضافة دور (Add role).

لتغيير دور، انقر اسمه. يمكنك ضبط:

• الاسم (يراه الطاقم الإداري) (Name (staff see this)).
• اللقب الظاهر للطيارين (Title shown to pilots). اتركه فارغًا لإبقاء الدور خارج قائمة الطاقم الإداري التي يراها الطيارون.
• الصلاحيات، مجمّعة في: تقارير PIREP، والطيارون، والعمليات، والمجتمع، وشركة الطيران.
• حصر في مراكز عمليات (Limit to hubs) (انظر أدناه).

اضغط حفظ الدور (Save role). ويمكن حذف الأدوار التي أضفتها بنفسك باستخدام إزالة الدور (Remove role)؛ ويفقد أعضاؤها ما كان الدور يمنحهم إياه.

حصر دور في بعض مراكز العمليات

حدّد مركز عمليات واحدًا أو أكثر تحت حصر في مراكز عمليات. عندها لا تشمل صلاحيات الدور المتعلقة بالطيارين وتقارير PIREP إلا الطيارين المقيمين في تلك المراكز، بما في ذلك تغيير القرار في تقرير PIREP. تتأثر الصلاحيات المعلَّمة بعبارة "يمكن حصرها في مراكز عمليات"؛ أما غيرها فلا. اترك جميع مراكز العمليات غير محددة لتشمل كل المراكز.

أعضاء الطاقم الإداري الذين حُصرت صلاحية طلبات الانتقال بين مراكز العمليات (Hub transfer requests) لديهم في بعض المراكز يرون أيضًا، تحت القادمون إلى مراكزك (Coming to your hubs)، طلبات الطيارين الذين يريدون الانتقال إلى تلك المراكز. يمكنهم الاطلاع فقط: فالموافقة أو الرفض لطاقم المركز الحالي للطيار.

ما لا يمكنك فعله

تمنع هذه القواعد أعضاء الطاقم الإداري من منح أنفسهم صلاحيات أكبر:

• تحتاج إلى صلاحية أدوار الطاقم الإداري، ومن ينتمي إلى الطاقم الإداري (Staff roles, and who is staff) لإدارة الأدوار.
• لا يمكنك إضافة صلاحية إلى دور ما لم تكن تحملها بنفسك.
• لا يمكنك منح دور أو سحبه إذا كانت فيه صلاحيات لا تحملها.
• لا يستطيع تغيير أدوار الطاقم الإداري الخاصة به أو الخاصة بالمالك إلا المالك.
• لا يمنح صلاحيتين أو يسحبهما إلا المالك: تغيير القرار في تقارير PIREP التي رُوجعت (Change the decision on PIREPs already reviewed) وحزمة أصوات المقصورة (Cabin sound pack). يرى بقية الطاقم الإداري هذين المربعين معطّلين، ولا يستطيعون منح دور يحملهما أو سحبه أو تغييره (ومنه دور مسؤول شركة الطيران، ودور مراجعة PIREP في شركات الطيران الجديدة). ويحتفظ بهما من يحملهما من قبل.
• لا يستطيع ضمّ أعضاء إلى الطاقم الإداري أو إزالتهم إلا المالك، أو أعضاء الطاقم الإداري الذين يديرون الطاقم ويحملون كل صلاحيات العضو الآخر.

إذا ذكرت صفحة أنك لا تملك الصلاحية، فستسمّي ما ينقصك. اطلبها من المالك أو من عضو في الطاقم الإداري يدير الأدوار.

مقالات ذات صلة

• إدارة سجلات الطيارين: الدمج واحتساب المسيرة والنقاط
• تسليم شركة الطيران إلى مالك جديد