帮助中心 · 面向航空公司管理人员
在 Hoppie 上给航班发消息
能发送签派消息的管理人员,也可以用你航空公司自己的站点身份,在 Hoppie 免费的 ACARS 网络上发送消息。这样消息除了像以前一样到达 Vaeroly 的 ACARS,还会到达飞机自己的 ACARS(支持 Hoppie 的飞机的打印机或 MCDU)和飞行员 EFB 的数据链标签页。
开始之前
- 你的航空公司开启了 EFB 数据链(管理 → 航空公司设置 → 可选功能)。
- 你拥有 向航班发送签派消息并取消预订 权限。
- 你在账户设置(Hoppie ACARS(EFB 数据链))中保存了 你自己的 Hoppie 登录码。消息用你的登录码发出,所以只能用你自己的。
发送消息
- 打开 管理 → 运行 → 签派(如果签派是你在那里唯一的页面,则是 管理 → 签派)。每个已预订的航班都显示其呼号。
- 写好消息,勾选 同时通过 Hoppie 发送给 该航班的呼号。
- 按 发送。
消息从你航空公司的站点发出:它的 ICAO 代码加 OPS(例如 Wizz Air 是 WZZOPS)。请用英文写:Hoppie 只能传送大写的英文字母、数字和符号,最多 220 个字符。如果 Hoppie 拒绝或连不上,页面会说明原因;消息仍会发到 Vaeroly 的 ACARS。
不会自动发送任何东西:每条 Hoppie 消息都是管理人员亲手写的。请让消息少而有用(登机口、延误、天气、欢迎语):Hoppie 是大家共用的免费网络。
阅读回复
- 按签派页面顶部的 查看回复,获取飞行员发给你站点的消息。每条回复显示在对应航班下。每 40 秒可以向 Hoppie 查询一次。
- 飞行员从 EFB 数据链标签页发给你站点的回复,一发出就会显示在那里。
- 来自在你航空公司没有预订航班的呼号的消息不会保留。
- 有些飞机会以 CPDLC 形式向你的站点发送自由文本:它显示在航班下,标为 CPDLC。你的站点不能接受 CPDLC 登录,也不能用 CPDLC 回答:照常用消息回答即可。它会以电报形式到达飞行员(EFB 数据链标签页,以及飞机的公司消息)。
飞行员在 EFB 数据链标签页中自己的航班下看到你的消息。它们和预订保存在一起,每次发送都记录在航空公司的活动日志中。