Centro assistenza · Per lo staff delle compagnie

Messaggi ai voli su Hoppie

Guarda il video: Dispatch

Lo staff che invia messaggi di dispatch può mandarli anche sulla rete ACARS gratuita di Hoppie, come stazione della tua compagnia. Il messaggio arriva così all'ACARS dell'aereo (la stampante o l'MCDU degli aerei che supportano Hoppie) e alla scheda Datalink dell'EFB del pilota, oltre che all'ACARS di Vaeroly come prima.

Prima di iniziare

  • La tua compagnia ha Datalink EFB attivo (Staff → Impostazioni compagnia → Funzioni opzionali).
  • Hai il permesso Inviare messaggi di dispatch ai voli e annullare prenotazioni.
  • Hai salvato il tuo codice di logon Hoppie nelle impostazioni del tuo account (Hoppie ACARS (datalink EFB)). I messaggi partono con il tuo codice, quindi usa solo il tuo.

Inviare un messaggio

  1. Apri Staff → Operazioni → Dispatch (Staff → Dispatch se Dispatch è l'unica pagina che hai lì). Ogni volo prenotato mostra il suo nominativo.
  2. Scrivi il messaggio e spunta Invia anche su Hoppie a con il nominativo del volo.
  3. Premi Invia.

Il messaggio parte dalla stazione della tua compagnia: il suo codice ICAO e OPS (per Wizz Air, WZZOPS). Scrivilo in inglese: Hoppie porta solo lettere inglesi, cifre e segni, in maiuscolo, fino a 220 caratteri. Se Hoppie rifiuta o non si raggiunge, la pagina ti dice perché; il messaggio arriva comunque all'ACARS di Vaeroly.

Niente parte da solo: ogni messaggio Hoppie l'ha scritto qualcuno dello staff. Mandane pochi e utili (gate, ritardo, meteo, un benvenuto): Hoppie è una rete gratuita condivisa da tutti.

Leggere le risposte

  • Premi Controlla le risposte in cima alla pagina Dispatch per scaricare quello che i piloti hanno mandato alla tua stazione. Ogni risposta compare sotto il suo volo. Hoppie si può interrogare una volta ogni 40 secondi.
  • Le risposte che un pilota manda alla tua stazione dalla scheda Datalink dell'EFB compaiono lì appena inviate.
  • I messaggi da nominativi senza un volo prenotato nella tua compagnia non vengono tenuti.
  • Alcuni aerei mandano testo libero alla tua stazione come CPDLC: compare sotto il volo con il segno CPDLC. La tua stazione non può accettare un logon CPDLC né rispondere in CPDLC: rispondi con un messaggio come al solito. Arriva al pilota come telex (la scheda Datalink dell'EFB e i messaggi della compagnia sull'aereo).

Il pilota vede i tuoi messaggi nella scheda Datalink dell'EFB sotto il suo volo. Restano con la prenotazione, e ogni invio è nel registro attività della compagnia.

Ti è stato utile?