Mein Flug wurde nicht aufgezeichnet

Das Video ansehen: Wenn ein Flug nicht aufgezeichnet wurde

Was du tun kannst, wenn ein geflogener Flug nicht als PIREP auftaucht: Vielleicht liegt er noch auf deinem Computer, vielleicht kann ACARS ihn fortsetzen, oder du schickst ihn selbst an den Staff.

Der PIREP wartet auf deinem Computer

War das Crew Center beim Parken nicht erreichbar, behält ACARS den PIREP auf deinem Computer und sendet ihn von selbst, sobald die Verbindung wieder steht. Drück in ACARS auf Jetzt senden, um es sofort zu versuchen. Positionen, die nicht gesendet werden konnten, bleiben beim Flug und werden mit ihrer eigenen Uhrzeit nachgeschickt, damit die Spur keine Lücke hat.

Entferne ACARS nicht, solange noch ein PIREP wartet: Der Entfernen-Knopf wartet, bis er gesendet ist.

ACARS hat sich mitten im Flug geschlossen

ACARS speichert den Flug während des Fliegens auf deinem Computer. Öffne es wieder, dann fragt es, ob du den Flug fortsetzen willst:

• Fortsetzen (Yes im klassischen Fenster) setzt ihn fort. Lade das Flugzeug dort, wo es war.
• Neuen Flug starten (No) beginnt einen neuen Flug. ACARS fragt noch einmal, bevor der gespeicherte Flug verworfen wird, und bietet Behalten als erste Wahl an.
• Später entscheiden (Cancel) behält ihn und fragt beim nächsten Öffnen von ACARS erneut.

Der PIREP zeigt dann, wie lange ACARS geschlossen war. Diese Zeit wurde nicht erfasst, zählt aber trotzdem zur Blockzeit.

ACARS konnte den Flug gar nicht erfassen

Wenn deine Airline es erlaubt, schickst du den Flug selbst an den Staff. Sind Ansprüche eingeschaltet, ist das immer ein Anspruch: Diesen Flug beanspruchen auf deiner Buchung öffnet das Formular mit der Buchung schon gewählt. Ohne Ansprüche ist es ein manueller PIREP.

Einen Flug beanspruchen

Sind Ansprüche eingeschaltet, öffne Flugbuch → Ansprüche:

1. Wähle Deine Buchung, wenn die Erfassung bei einem gebuchten Flug ausgefallen ist (Strecke und Flugzeug kommen dann von dort), oder Kein gebuchter Flug und wähle Strecke und Flugzeug.
2. Trag Flugdatum, Blockzeit, Sinkrate bei der Landung und verbrauchten Treibstoff ein.
3. Beschreib unter Was passiert ist, was los war, zum Beispiel „ACARS hat nach dem Start die Verbindung verloren“.
4. Füge bis zu 5 Screenshot-Links ein: https-Links zu Bildern (PNG, JPEG, WebP oder GIF, je 5 MB), zum Beispiel aus Google Drive, geteilt mit „Jeder mit dem Link“. Deine Airline entscheidet, ob mindestens einer nötig ist; das Formular zeigt, wenn sie optional sind. Vaeroly speichert die Bilder nicht, die Links müssen also funktionieren, bis der Staff entschieden hat. Bildlinks aus Chat-Apps können ablaufen.
5. Drück auf Anspruch senden.

Der Staff sieht deinen Anspruch mit den Screenshots in seiner Prüfliste. Genehmigt er ihn, wird daraus ein PIREP; lehnt er ihn ab, nennt er einen Grund. Du bekommst in beiden Fällen eine E-Mail, und Deine Ansprüche auf derselben Seite zeigt die Entscheidung.

Manueller PIREP

Erlaubt deine Airline manuelle PIREPs und nutzt keine Ansprüche, hat deine Buchungsseite den Punkt Manueller PIREP. Trag die Werte des Flugs ein und schick ihn ab. Ein manueller PIREP geht immer zur Prüfung an den Staff.

Du kannst auch den Resttreibstoff am Gate und das Netzwerk angeben, in dem du geflogen bist (Offline, VATSIM, IVAO, PilotEdge oder POSCON). Beides ist freiwillig und hilft dem Staff beim Prüfen. Auf dem PIREP steht es als „vom Piloten angegeben“. Ein hier gewähltes Netzwerk bringt keine Online-Anrechnung: Die gibt es nur, wenn ACARS dich online gesehen hat.

Was eine selbst eingetragene Landung bringt

Eine Sinkrate, die du selbst einträgst, bei einem Anspruch oder einem manuellen PIREP, erscheint auf dem PIREP als „eingetippt, nicht bewertet“. Sie bringt keine Landepunkte und keine Passagierbewertungen und zählt weder für deinen Landedurchschnitt noch für die Auszeichnungen für sanfte Landungen. Dafür zählt nur eine Landung, die ACARS gemessen hat.

Immer noch nichts?

Frag den Staff deiner Airline. Wurde ein PIREP eingereicht, sieht aber falsch aus, kommentiere ihn: siehe Dem Staff zu einem PIREP antworten. Bei Problemen mit der App selbst hilft ACARS-Fehlerbehebung.