就 PIREP 回复管理人员

观看视频：与你的管理人员沟通

每份 PIREP 都有一个只属于你和航空公司管理人员的私密评论区。本文介绍怎样回答管理人员的问题，以及怎样自己就某个航班询问他们。

回答管理人员的问题

如果你的航空公司开启了 审核工具，管理人员可以在接受或拒绝航班之前先问你一些问题。这时：

• PIREP 的状态会变成 waiting for pilot（等待飞行员）。
• 你航空公司的 主页 会显示管理人员问到了你的航班号，附上回复截止日期和 回复 按钮。
• 你会收到一封标题为 "关于你的 PIREP … 的问题" 的邮件，附有航班链接。

回答方法：

1. 在你航空公司的 主页 上，按问题旁边的 回复。你也可以从 飞行日志 → PIREP 和飞行日志 打开航班。
2. 向下滚动到 评论 卡片。管理人员的问题就在那里，标为 staff（管理人员）。
3. 在 添加评论 中输入你的回答。
4. 按 发送。

你会看到 "已回复：你的 PIREP 回到管理人员那里审核。"。PIREP 会带着你的回答回到审核队列，由管理人员做出决定。

你有多长时间

你有 5 天时间回复。日期显示在主页上和 PIREP 顶部。如果你没有按时回答，PIREP 仍会回到审核队列，并注明你没有回复，管理人员会在没有你回答的情况下做出决定。

不回答就不能飞的时候

如果你的航空公司开启了 未回答的问题会阻止飞行，在管理人员等你回复期间，你不能在那家航空公司预订或开始航班。错误消息会告诉你要回答哪份 PIREP。回复后，你马上就能再飞。这只影响提问的航空公司，不影响你飞行的其他航空公司。

就某个航班询问管理人员

你可以随时在你自己的任何 PIREP 上评论，例如解释发生了什么，或询问航班为什么被拒绝。

1. 从 飞行日志 → PIREP 和飞行日志 打开 PIREP。
2. 在 评论 卡片中，在 添加评论 里写下你的消息。
3. 按 发送。

能审核 PIREP 的管理人员和航空公司所有者会收到一封带有你消息的邮件（关于一份 PIREP 的评论，每 10 分钟最多一封邮件）。管理人员回答时，你会收到一封标题为 "管理人员回复了你的 PIREP …" 的邮件，附有返回讨论的链接。

只有你和你航空公司的管理人员能看到这些评论。其他飞行员看不到。

评论把航班送回审核的情况

如果你的航空公司开启了 飞行员评论会把 PIREP 送去审核，在已接受、已完成、已拒绝或已作废的航班上评论，会把它送回审核队列。这只在提交后的几天内有效：天数由你的航空公司决定（除非修改，否则为 7 天）。你按 发送 后的消息会告诉你是否发生了这种情况。

提交时在 ACARS 中输入的备注不算。只有网站上的评论才算。

几个小建议

• 简短具体：哪个飞行阶段、出了什么问题，以及你希望管理人员看什么。
• 一条评论最多 2,000 个字符。一小时内，你在一份 PIREP 上最多可以发 10 条评论，总共 30 条；超过后请等一会儿。
• 评论发出后不能编辑或删除，所以按 发送 前请检查一下。
• 关于新评论的邮件可以在 个人资料 的 邮件 下关闭（"PIREP 评论"）。管理人员的问题和对你航班的决定总会发送。

要了解每种状态的含义，见PIREP 状态的含义。