Centro assistenza · Per i piloti
SimBrief, Hoppie o VATSIM non funzionano? (servizi esterni)
Guarda il video: Quando un volo non è stato registrato
Alcune parti di Vaeroly usano servizi gestiti da altri: SimBrief prepara i tuoi piani di volo, Hoppie porta i messaggi datalink e le autorizzazioni, VATSIM e IVAO dicono chi vola online, Discord riceve i post e i ruoli della tua compagnia, Navigraph ti fa accedere per i piani SimBrief, e Turnstile è il controllo anti-bot sui moduli di registrazione e di contatto.
Quando uno di questi è lento o non funziona, aspetta solo la parte di Vaeroly che lo usa; tutto il resto continua a funzionare. Per vedere quale servizio è, apri la pagina Stato (il link in fondo a ogni pagina, oppure /status). In Servizi a cui ci colleghiamo, ogni servizio ha una spia:
- Funzionante (verde): ogni chiamata nell'ultima ora ha avuto risposta in tempo.
- Lento o con qualche errore (ambra): alcune chiamate sono fallite, o una è stata molto lenta. Di solito si risolve da solo.
- Non risponde (rosso): l'ultima chiamata è fallita. Riprova tra qualche minuto; il problema è dalla parte di quel servizio, non della tua compagnia né tuo.
- Nessuna chiamata nell'ultima ora (grigio): nessuno l'ha usato di recente, quindi non c'è niente da dire.
Un rifiuto che riguarda la tua richiesta non conta come servizio fuori uso: per esempio un nome utente SimBrief che non esiste, un vecchio codice di logon Hoppie, o un accesso Navigraph scaduto. Se la spia è verde e a te non funziona lo stesso, controlla prima i tuoi dati (il tuo profilo, o le impostazioni datalink nell'EFB).
Le spie si calcolano dalle chiamate che fa Vaeroly stesso, quindi mostrano quello che vede Vaeroly, con un minuto circa di ritardo. Non mostrano mai indirizzi, codici o chiavi.
Per il team di Vaeroly: Admin piattaforma › Panoramica › Servizi esterni mostra le stesse spie con il numero di chiamate e di errori nell'ultima ora, la chiamata più lenta, e l'ultimo errore con l'ora («HTTP 503», «Timed out», «Couldn't connect»). Rosso vuol dire che l'ultima chiamata è fallita; ambra che alcune chiamate sono fallite o una ha impiegato 5 secondi o più. Anche /status.json ha le spie, sotto services, per i monitor di uptime. Un servizio esterno fuori uso non cambia lo stato di Vaeroly in cima alla pagina.