Centro assistenza · Per i piloti
Trasferimenti di hub e Le mie richieste
Guarda il video: Parlare con il tuo staff
Il tuo hub è l'aeroporto dove sei basato. Questo articolo spiega come chiedere di passare a un altro hub, cosa succede quando decide lo staff e la pagina Le mie richieste, dove trovi in un solo elenco tutto quello che hai chiesto allo staff.
Chiedere un trasferimento di hub
- Apri la Bacheca della tua compagnia.
- Apri Cambia hub verso il fondo. Mostra il tuo hub attuale, e compare dopo che hai inviato il tuo primo PIREP e se la compagnia ha più di un hub.
- Scegli l'hub in Sposta in e aggiungi un Motivo (facoltativo), per esempio stare più vicino a casa o un nuovo tipo di aereo.
- Premi Richiedi trasferimento.
Puoi avere una sola richiesta in attesa alla volta. Mentre aspetta, la bacheca lo dice, e Ritira la annulla.
Quando decide lo staff
Lo staff approva o rifiuta la richiesta, a volte con una nota. In tutti e due i casi ricevi una notifica e un'email.
- Approvata: il tuo hub cambia, e vieni spostato subito al nuovo hub, gratis. Se in quel momento hai una prenotazione, resti dove sei, così quel volo parte comunque dal suo aeroporto. Dopo, l'Elenco voli e la scheda Prenota dell'EFB mostrano Jumpseat per il mio hub: con un clic ci arrivi, secondo le solite regole jumpseat della tua compagnia.
- Rifiutata: tieni il tuo hub. La nota dello staff compare in Cambia hub sulla bacheca e in Le mie richieste. Puoi chiedere di nuovo più avanti.
Le mie richieste
Le mie richieste nel menu elenca tutto quello che hai chiesto allo staff, dal più recente: trasferimenti di hub, ore e grado da un'altra compagnia, richieste di volo e ferie. Ogni riga mostra quando l'hai chiesto, cosa hai chiesto, a che punto è (in attesa, approvata, rifiutata o ritirata) e la Risposta dello staff. Una richiesta di volo porta al suo PIREP quando c'è.
Le nuove richieste si fanno al loro posto: trasferimenti di hub e ferie sulla bacheca, ore e grado nella pagina Gradi, richieste di volo in Richieste. Le mie richieste è dove ne controlli lo stato.
Per lo staff
Le richieste aspettano in Staff → Coda di revisione → Trasferimenti di hub. Ti serve il permesso Richieste di trasferimento di hub. Scrivi una Nota per il pilota (facoltativa), poi premi Approva o Rifiuta. Non puoi decidere la tua richiesta: lo fa un altro membro dello staff.
Se il tuo ruolo copre solo alcuni hub, decidi le richieste dei piloti basati nei tuoi hub. Le richieste di spostarsi in uno dei tuoi hub compaiono sotto In arrivo ai tuoi hub, per tua informazione. Se il pilota ha una prenotazione quando approvi, la pagina ti dice che resta dov'è finché non va all'hub in jumpseat. Ogni decisione finisce nel registro attività.
Richieste di grado
Con Richieste di trasferimento di grado attivo (Funzioni opzionali), i piloti che arrivano da un'altra compagnia possono chiedere che vengano riconosciute le loro ore e il loro grado. Le richieste aspettano in Staff → Coda di revisione → Richieste di grado; ti serve il permesso Modifica ore di trasferimento e punti bonus dei piloti. Approva aggiunge le ore come ore di trasferimento e assegna come grado il più basso che il pilota può avere qui; tutti e due si possono cambiare più avanti nella pagina del pilota.
Per rispondere in fretta, salva le note che usi spesso in Note già pronte per le richieste di grado (c'è il link nella pagina) e scegline una quando decidi.