Transferts de hub et Mes demandes

Regarder la vidéo : Parler à ton staff

Ton hub est l'aéroport où tu es basé. Cet article explique comment demander à passer à un autre hub, ce qui se passe quand le staff décide, et la page Mes demandes, où tout ce que tu as demandé au staff est réuni dans une liste.

Demander un transfert de hub

1. Ouvre le Tableau de bord de ta compagnie.
2. Ouvre Changer de hub vers le bas. Il montre ton hub actuel, et apparaît dès que tu as déposé ton premier PIREP et que la compagnie a plus d'un hub.
3. Choisis le hub dans Déplacer vers, et ajoute un Motif (facultatif), comme être plus près de chez toi ou un nouveau type d'avion.
4. Appuie sur Demander un transfert.

Tu peux avoir une seule demande en attente à la fois. Pendant qu'elle attend, le tableau de bord l'indique, et Retirer la reprend.

Quand le staff décide

Le staff approuve ou refuse la demande, parfois avec une note. Tu reçois une notification et un e-mail dans les deux cas.

• Approuvée : ton hub change, et tu es déplacé tout de suite vers le nouveau hub, gratuitement. Si tu as une réservation à ce moment-là, tu restes où tu es, donc ce vol part toujours de son aéroport. Ensuite, la Liste des vols et l'onglet Réserver de l'EFB affichent Jumpseat vers mon hub : une pression t'y amène, selon les règles de jumpseat habituelles de ta compagnie.
• Refusée : tu gardes ton hub. La note du staff s'affiche sur Changer de hub du tableau de bord et sur Mes demandes. Tu pourras redemander plus tard.

Mes demandes

Mes demandes dans le menu liste tout ce que tu as demandé au staff, du plus récent au plus ancien : transferts de hub, heures et grade d'une autre compagnie, réclamations et congés. Chaque ligne montre quand tu as demandé, ce que tu as demandé, où ça en est (en attente, approuvée, refusée ou retirée) et la Réponse du staff. Une réclamation renvoie à son PIREP dès qu'il y en a un.

Tu fais les nouvelles demandes là où elles se trouvent : les transferts de hub et les congés sur le tableau de bord, les heures et le grade sur la page Grades, et les réclamations sur Réclamations. Mes demandes sert à suivre leur état.

Pour le staff

Les demandes attendent sous Staff → File de correction → Transferts de hub. Il te faut la permission Demandes de transfert de hub. Écris une Message pour le pilote (facultatif), puis appuie sur Approuver ou Refuser. Tu ne peux pas décider de ta propre demande : un autre membre du staff le fait.

Quand ton rôle ne couvre que certains hubs, tu décides des demandes des pilotes basés à tes hubs. Les demandes pour rejoindre l'un de tes hubs s'affichent sous Arrivent dans tes hubs, pour ton information. Si le pilote a une réservation quand tu approuves, la page t'indique qu'il reste où il est jusqu'à ce qu'il fasse un jumpseat vers le hub. Chaque décision va dans le journal d'activité.

Demandes de grade

Avec Demandes de reprise de grade activées (Fonctions optionnelles), les pilotes venant d'une autre compagnie peuvent demander la reconnaissance de leurs heures et de leur grade. Les demandes attendent sous Staff → File de correction → Demandes de grade ; il te faut la permission Modifier les heures de transfert et les points bonus des pilotes. Approuver ajoute les heures comme heures de transfert et fixe le grade au plus bas que le pilote peut avoir ici ; les deux peuvent être modifiés plus tard sur la page du pilote.

Pour répondre vite, enregistre les notes que tu utilises souvent sous Notes toutes prêtes pour les demandes de grade (lié depuis la page) et choisis-en une quand tu décides.